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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ八丁堀店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、ドコモポイント20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ八丁堀店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。

お客様の声
2019年2月 一つ一つ丁寧に誠実に答えてくださいました。こちらの不安な気持ちに寄り添っていただきありがとうございました。
画面が液漏れで使えなくなり故障で、一番最初に来店したときにご対応いてだいた方が、見えない状態のなのでデータはあきらめていましたが、マウスで操作してロック解除して、すべてバックアップも取ってくださって、そのご対応に感動しました。
接客も素晴らしく、一つ一つのことに、親身になって対応してくださいました。端末料金が安く購入できることを知れて良かったです。
2019年1月 待ってる間にできるところまでフロアーに要らした方が進めてくださるので時間短縮になります。また、皆さん操作方法をお分かりの方ばかりでよく勉強されてると感じております。担当してくださった方もとても感じいの良い優しい方でした。とても気持ちよく購入できました。ありがとうございました
とても親切、丁寧に対応していただいた。実家近くのドコモショップでできないと言われたことがすべてできることだったので、何のために実家近くのドコモショップに行ったのかと思うほどであった。
新しい携帯電話の、接続する説明の際丁寧に、教えてくれました。ゆっくりと、教えてくれました。助かりました。出来ない事も、全て、やって頂きました。
2018年12月 家族みんなで機種変更したのですがとても時間がかかったにも関わらずとても親切に教えてくれました。年寄りにも嫌な顔せずに対応してもらいました。
とても丁寧に対応して頂きました。平日の夕方でしたので比較的空いておりましたし、担当の方がこちらの話を良く聞いた上で提案してくれたのでとても嬉しかったです。これからも宜しくお願い致します。
とても親切でした。データが壊れてしまって、若干凹んでいましたが、何度も修復できるよう対応してくれました。

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臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の日程を臨時休業とさせていただきます。

■臨時休業日
5/1(水)
5/18(土)


ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
営業時間変更のお知らせ
2019年4月1日(月)より、営業時間を変更いたしました。

【新営業時間】
10:00~19:00


ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
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毎月第2木曜日を定休日とさせていただきます。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
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