第2木曜定休日 営業時間 (平日)10:00~20:00
(土日祝)10:00~19:00
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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ八丁堀店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、ドコモポイント20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ八丁堀店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。

お客様の声
2018年5月 お世話になっております。受け入れ待ちのお客さんが多くいたので、受付番号をもらって一時間後位に再度ショップに行きました。お陰様で有効に時間を使えました。契約変更も丁寧な説明で助かりました。ありがとうございます。
丁寧な作業と説明でした。分かり易かった。空いてた。ドリンク一杯飲まして戴いた。暑い日だったけどクーラー涼しい一方でブランケットが用意されてた。
飛び入りでタブレットのトラブルとオプション解約をお願いしたのと五月雨式にして頂きたいことを質問とお願いしたんですけど、全てに落ち着いて対応と対処して頂いたので、とてありがたかったです。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
2018年4月 この店舗は混んでいる時も客を放置して居らず待つなりのフォローを心掛けていますね。窓口での対応と仕事ぶりも満足して居ます。
以前のお店に比べると待ち時間も少ない上、待ってる最中に要件を聞きに来てくださったり、お茶を出してくれたり、出来るだけ迅速で丁寧な対応を心掛けていることがとても伝わりました今までは、店舗に行くのがとても億劫でしたが、こちらは、何かあった時には行きたいと思う店舗ですありがとうございました
わからなかった設定を要望に応じて対応してくれた。データ移行後、店舗内で1時間程設定作業をしていたが、その他にも不明点はないか気にしてくれた。画面の保護シートをサービスで貼って頂けたのは有り難かった。
2018年3月 担当者は、商品知識は勿論、博識でいらっしゃいますので、とても頼りになり信頼・安心できます。お仕事捌きもまるで手品でも見ているかのように速業です。娘はauですが、docomo八丁堀店様のグレードの高さ、担当者の対応のしなやかさを伝えた所、機種変する時はそちらに行こうかな~と申しておりました。その際は宜しくお願い致します。
以前登録していたマイショップは都心でオフィス街ということもありスタッフの方の話し方にも気忙しい感じが現れていました。わからない事を何度も聞くのを躊躇ってしまう事もありました。今回の店舗は勤務先の移転に伴い変更しましたが、下町と言う土地柄もあるのか、地元に住んでいる人にも丁寧に説明している様子を目にしました。対応してくれた方も親切で、このお店にしてよかったと思っています。
いつもここの店舗は親切で安心です。知り合いからも、この辺では一番いいと聞いています。時間がかかったのはこちらから分からないことをずいぶん質問してしまったからで、帰宅後もまた不明点が出たりして、また末長くよろしくお願いいたします

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移転のお知らせ
ドコモショップ茅場町店は移転し、ドコモショップ八丁堀店としてリニューアルオープンいたしました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
営業日変更のお知らせ
2017年7月より、毎月第2木曜日を定休日とさせていただきます。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

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