第2木曜定休日 営業時間 (平日)10:00~20:00
(土日祝)10:00~19:00
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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ八丁堀店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、ドコモポイント20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ八丁堀店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。

お客様の声
2018年3月 担当者は、商品知識は勿論、博識でいらっしゃいますので、とても頼りになり信頼・安心できます。お仕事捌きもまるで手品でも見ているかのように速業です。娘はauですが、docomo八丁堀店様のグレードの高さ、担当者の対応のしなやかさを伝えた所、機種変する時はそちらに行こうかな~と申しておりました。その際は宜しくお願い致します。
以前登録していたマイショップは都心でオフィス街ということもありスタッフの方の話し方にも気忙しい感じが現れていました。わからない事を何度も聞くのを躊躇ってしまう事もありました。今回の店舗は勤務先の移転に伴い変更しましたが、下町と言う土地柄もあるのか、地元に住んでいる人にも丁寧に説明している様子を目にしました。対応してくれた方も親切で、このお店にしてよかったと思っています。
いつもここの店舗は親切で安心です。知り合いからも、この辺では一番いいと聞いています。時間がかかったのはこちらから分からないことをずいぶん質問してしまったからで、帰宅後もまた不明点が出たりして、また末長くよろしくお願いいたします
2018年2月 対応などにたいして、特に不愉快な点もなく、質問にたいしても、丁寧に対応してくれたので。
わかりやすい対応でしたし、温かいお茶を2回も頂きましたがほうじ茶と煎茶と気配りに感動です
急いでいる旨伝えたら、迅速な対応をしてくださいました。全体に笑顔、挨拶が行き届いていて良い店舗だと思います。色々なことも聞きやすいです。
2018年1月 今回担当していただいたスタッフの方は若い男性でしたが、とても感じのよい親切な方でした。質問にも、嫌な顔ひとつせずに答えてくださいました。年配のものにはスマホは初歩的なこともわからないので分かりやすく教えて下さるのはとても助かります。
自宅近くの店舗のスタッフの対応の悪さ(とにかく横柄。特にフロア男性)に、毎回辟易しますが、こちらの店舗(八丁堀、(一時)茅場町の両店舗)にお世話になる度に、ドコモで良かったと思い、使い続けています。混雑しますが、フロア対応等でカバーもあり、どのスタッフさんも、とにかく、親切、丁寧。とんちんかんなことを言う客(私など)にも、イヤな顔一つせずに、誤解箇所についてご教示下さいます。
笑顔で、とても親切にこちらの希望に対応して頂いて、安心しました。説明も、スムーズで分かりやすく、店内も雰囲気も、サービスも良くて本当に、ありがとうございました!

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お知らせ
移転のお知らせ
ドコモショップ茅場町店は移転し、ドコモショップ八丁堀店としてリニューアルオープンいたしました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
営業日変更のお知らせ
2017年7月より、毎月第2木曜日を定休日とさせていただきます。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

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