第2木曜定休日 営業時間 (平日)10:00~20:00
(土日祝)10:00~19:00
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お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ茅場町店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、ドコモポイント20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ茅場町店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。

お客様の声
2017年7月 契約窓口の方の対応ですが、マニュアルが当然あるはずですが、あまりそれを感じさせないところが良かったです。
初めに応対してくれた男性の店員さんがとても分かりやすい説明をしてくれた。
他店で在庫がなく、電池購入目的で伺いました。場所が遠いので、なかなか伺う機会がないのですが、笑顔でテキパキ対応していただき気持ちが良かったです。
2017年6月 今回こちらの店舗で購入予定ではない父のスマホについて相談しましたが、色々伺ったにも関わらず嫌な顔もせず、懇切丁寧に説明して頂きました。
とても、親切で説明もきちんとしてくれました言葉も丁寧でハキハキしていましたので、満足しています。
最初に希望の聞き取りや商品の説明をしてくださった方が、とても感じがよく、かつ説明なども適切で、プロフェッショナルだなと感じました。
2017年5月 知識のない私にとても丁寧かつ分かりやすくご説明頂きました。以前にも同じスタッフに対応して頂いたことがありましたが、その際も親切に対応して頂きありがたかったです。
契約内容の変更でお伺い致しましたが、お店の方の対応がとてもわかりやすい説明で、また、良いアドバイスを頂きました。
商品説明の時と実際の手続きで、お二方に対応していただきましたが、どちらも話し方や言葉遣いがよく、私が理解していないところに、何度も根気よく説明してくださったと思います。ありがとうございました。

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お知らせ
移転のお知らせ
ドコモショップ茅場町店は、八丁堀に移転しドコモショップ八丁堀店としてリニューアルオープンいたします。

【移転オープン日】
2017年10月13日(金)

ドコモショップ茅場町店での最終営業日は10月9日(月)となります。
10月10日(火)~10月12日(木)は移転準備のため臨時休業とさせていただきます。

詳細はこちら

営業日変更のお知らせ
2017年7月より、毎月第2木曜日を定休日とさせていただきます。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

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