ドコモショップ
八丁堀店
第2木曜定休日 営業時間 10:00~19:00
※dアカウントとパスワードで
ログインが必要となります。

店舗案内

店舗情報

個人のお客様へのドコモ最新情報のご提供はもちろん、スマートフォンやタブレット、各種アプリ、また、法人様向けソリューション案内等、各種利活用提案を充実致しました。

お客様との新しい出会いとコミュニケーションを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

住所

〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-23-1 エンパイヤビル1F

営業時間

10:00~19:00

定休日

第2木曜日

駐車場

なし

お問い合わせ

0120-436-511
03-3551-2911

  • フリーダイヤルは、携帯電話・自動車電話・PHSからもご利用いただけます。
  • 混雑時はつながりにくい場合がございます。ご了承ください。

WEB手続きのご案内

以下のお手続きはMy docomoにて行うことができます。

  • 料金プラン変更
  • 住所の変更
  • 会員情報の登録・変更
  • 契約内容の確認・各種サービス申込み

⇒詳細はこちらをご覧ください

アクセスマップ

交通のご案内

地下鉄

  • 東京メトロ日比谷線 八丁堀駅 A5出口より徒歩0分
  • 東京メトロ東西線  茅場町駅 1番出口より徒歩5分

JR

  • 東京駅より徒歩15分
  • 八丁堀駅より徒歩5分

バス

  1. 東京駅八重洲口より「都営バス」東京駅八重洲南口バス停
    10番乗場 東16系統 東京ビッグサイト行
    11番乗場 東15系統 深川車庫前行
         ↓
    3駅目「亀島橋」徒歩0分
    ※バス内にてアナウンスが流れます。

受付業務

ドコモショップ八丁堀店で取り扱っている主な受付業務です。手続きに必要な書類はNTTドコモホームページをご確認ください。

機種購入

当店のマイショップ会員様なら、My docomo(マイドコモ)ページからログインをすると、機種の在庫確認・予約ができます。
⇒My docomoページへ

同意書・委任状のダウンロード

未成年名義のご契約の場合親権者の同意が必要となります。また、ファミリー割引に関する同意書等のダウンロードもNTTドコモホームページからお願い致します。
⇒同意書のダウンロード

代理人によるお申込みには、委任状が必要となります。委任状のダウンロードもNTTドコモホームページからお願い致します。
⇒委任状のダウンロード

その他

受付時間の目安

下記の受付時間の目安はご案内してからの目安となります。待合スペースでの待ち時間は含まれません。
予めご了承ください。

新規申込 60~90分
機種変更 60~90分
故障 30~60分
修理品受取 30分
ドコモ光受付 60分
料金プラン変更 30分
オプションサービス変更 30分
名義変更 30~60分
付属品購入 30分
解約 30分
オンラインショップ購入商品受取 30分
ケータイデータ復旧サービス受取 30分
ケータイ補償サービス受取 30分
代替機返却 30分

時間は目安となります。内容によっては時間が前後することがございますので、予めご了承ください。