店舗情報
個人のお客様へのドコモ最新情報のご提供はもちろん、スマートフォンやタブレット、各種アプリ、また、法人様向けソリューション案内等、各種利活用提案を充実致しました。
お客様との新しい出会いとコミュニケーションを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
住所
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-23-1 エンパイヤビル1F
営業時間
10：00～19：00
駐車場
なし
店頭来店予約専用ダイヤル
050-3666-6298（24時間・自動音声対応）
お問い合わせ
- 来店予約以外のご用件や、来店予約専用ダイヤルがつながらない場合は、上記の番号におかけください。
- フリーダイヤルは、携帯電話・自動車電話・PHSからもご利用いただけます。
- 混雑時はつながりにくい場合がございます。ご了承ください。
アクセスマップ
交通のご案内
地下鉄
- 東京メトロ日比谷線 八丁堀駅 A5a出口より徒歩0分
- 東京メトロ東西線 茅場町駅 1番出口より徒歩5分
JR
- 東京駅より徒歩15分
- 八丁堀駅より徒歩5分
バス
- 東京駅八重洲口より「都営バス」東京駅八重洲南口バス停
10番乗場 東16系統 東京ビッグサイト行
11番乗場 東15系統 深川車庫前行
↓
3駅目「亀島橋」徒歩0分
※バス内にてアナウンスが流れます。
受付業務
ドコモショップ八丁堀店で取り扱っている主な受付業務です。手続きに必要な書類はNTTドコモホームページをご確認ください。
機種購入
当店のマイショップ会員様なら、My docomo（マイドコモ）ページからログインをすると、機種の在庫確認・予約ができます。
⇒My docomoページへ
同意書・委任状のダウンロード
未成年名義のご契約の場合親権者の同意が必要となります。また、ファミリー割引に関する同意書等のダウンロードもNTTドコモホームページからお願い致します。
⇒同意書のダウンロード
代理人によるお申込みには、委任状が必要となります。委任状のダウンロードもNTTドコモホームページからお願い致します。
⇒委任状のダウンロード
その他
受付時間の目安
下記の受付時間の目安はご案内してからの目安となります。待合スペースでの待ち時間は含まれません。
予めご了承ください。
| 新規申込 | 60～90分 |
|---|---|
| 機種変更 | 60～90分 |
| 故障 | 30～60分 |
| 修理品受取 | 30分 |
| ドコモ光受付 | 60分 |
| 料金プラン変更 | 30分 |
| オプションサービス変更 | 30分 |
| 名義変更 | 30～60分 |
| 付属品購入 | 30分 |
| 解約 | 30分 |
| オンラインショップ購入商品受取 | 30分 |
| ケータイデータ復旧サービス受取 | 30分 |
| ケータイ補償サービス受取 | 30分 |
| 代替機返却 | 30分 |
時間は目安となります。内容によっては時間が前後することがございますので、予めご了承ください。