店舗概要

店舗情報

個人のお客様へのドコモ最新情報のご提供はもちろん、スマートフォンやタブレット、各種アプリ、また、法人様向けソリューション案内等、各種利活用提案を充実致しました。

お客様との新しい出会いとコミュニケーションを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

住所	〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-23-1　エンパイヤビル1F
営業時間	10：00～19：00
定休日	第2木曜日
駐車場	なし
お問い合わせ	0120-436-511 03-3551-2911 ※フリーダイヤルは、携帯電話・自動車電話・PHSからもご利用いただけます。 ※混雑時はつながりにくい場合がございます。ご了承ください。

WEB手続きのご案内

以下のお手続きはMy docomoにて行うことができます。

料金プラン変更
住所の変更
会員情報の登録・変更
契約内容の確認・各種サービス申込み

→詳細はこちらをご覧ください

MAP

交通のご案内

交通	○地下鉄　・東京メトロ日比谷線　八丁堀駅　A5出口より徒歩0分　・東京メトロ東西線　　茅場町駅　1番出口より徒歩5分 ○JR 　・東京駅より徒歩15分　・八丁堀駅より徒歩5分 ○バス　・東京駅八重洲口より「都営バス」東京駅八重洲南口バス停　　10番乗場　東16系統　東京ビッグサイト行　　11番乗場　東15系統　深川車庫前行　　　　↓ 　　　3駅目「亀島橋」徒歩0分　※バス内にてアナウンスが流れます。

受付業務

ドコモショップ八丁堀店で取り扱っている主な受付業務です。手続きに必要な書類はNTTドコモホームページをご確認ください。

機種購入

当店のマイショップ会員様なら、My docomo（マイドコモ）ページからログインをすると、機種の在庫確認・予約ができます。
→my docomoページへ

同意書・委任状のダウンロード

未成年名義のご契約の場合親権者の同意が必要となります。また、ファミリー割引に関する同意書等のダウンロードもNTTドコモホームページからお願い致します。
→同意書のダウンロード

代理人によるお申込みには、委任状が必要となります。委任状のダウンロードもNTTドコモホームページからお願い致します。
→委任状のダウンロード

その他

受付時間の目安

下記の受付時間の目安はご案内してからの目安となります。待合スペースでの待ち時間は含まれません。
予めご了承ください。

新規申込	60～90分	名義変更	30～60分
機種変更	60～90分	付属品購入	30分
故障	30～60分	解約	30分
修理品受取	30分	オンラインショップ購入商品受取	30分
ドコモ光受付	60分	ケータイデータ復旧サービス受取	30分
料金プラン変更	30分	ケータイ補償サービス受取	30分
オプションサービス変更	30分	代替機返却	30分

※時間は目安となります。内容によっては時間が前後することがございますので、予めご了承ください。

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